Términos y condiciones del servicio de alquiler

Nuestros términos y condiciones se aplican a partir del momento en que enviemos la confirmación de la reserva. Si anula su reserva en ese momento, se cobrarán gastos por anulación. Puede hacer cambios en su reserva a través de nuestro correo electrónico info@arcoboats.com.

Combustible no incluido, se pagará lo consumido al devolver la embarcación.

1. Reservas y Pagos: La validez del contrato de alquiler queda supeditada al efectivo pago de las cantidades que se estipulan en el mismo.

2. Seguros: El barco está asegurado, las condiciones del seguro, supuestos que cubre e indemnizaciones, son los que obran en la póliza correspondiente.

3. El periodo de arrendamiento: No podrá ser variado salvo con conformidad del arrendador. En el supuesto de solicitar cancelación del contrato, el arrendatario perderá las cantidades entregadas a cuenta, salvo que fuera por causa de la propiedad.

4. Uso de la embarcación: El arrendatario se obliga a utilizar el barco adecuadamente a lo legislado por las autoridades de Marina, Aduanas, Policía y Sanidad de los puertos que visite, así como en su navegación. El arrendatario afirma estar en posesión de los conocimientos necesarios para la navegación que pretende efectuar.

5. Se reserva el derecho de no poner a disposición del cliente el barco, si el patrón no pareciera disponer de la necesaria pericia y competencia, no obstante, los títulos presentados.

6. Se reserva el derecho de no poner a disposición del cliente el barco si las condiciones meteorológicas no son las idóneas para ello (vientos de más de 10 nudos y ola de más de 0,3 metros). Es decir, no se podrá navegar en condiciones superiores a estas indicadas.

7. La entrada a puertos diferentes del puerto base, así como el acercamiento a las playas superando el límite establecido por las boyas no está permitido. En caso contrario el armador se reserva el derecho a no devolver la fianza.

8. El arrendatario se compromete a utilizar la embarcación y sus accesorios apropiadamente, se responsabiliza de cualquier daño causado por mal uso o inadecuada manipulación.

9. Si el arrendatario o alguien de su grupo incurriese en comportamiento o actitud que provocase algún riesgo para la seguridad de la navegación, la embarcación deberá volver a puerto inmediatamente sin derecho a ningún reembolso por parte del arrendador.

10. Combustible y servicios extras. Los gastos de combustibles y servicios extras, serán los detallados en cada presupuesto.

11. Fondeo. No se podrá abandonar el barco en ningún momento.

12. Fuerza mayor y averías. Se reserva el derecho de no poner a disposición del cliente el barco por causa de fuerza mayor o avería de la embarcación reservada, caso en el que la empresa presentará si es posible otras opciones o la devolución del importe abonado.

13. Tipo de alquiler: Sin patrón.

Ejercerá de patrón el pasajero número 1, con titulación de navegación Patrón de Embarcaciones de Recreo (PER). Se debe aportar copia de la titulación y de DNI/pasaporte del patrón.

14. Zona de navegación: zona 5 (5 millas desde la costa).

Cancelaciones y devoluciones

Cancelaciones

Marbella Rental Boat se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de reserva por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitando, la disponibilidad de una reserva, un error en el precio o en la descripción o imagen del servicio, o por cualquier error en la reserva.
 
Puedes cancelar o modificar una reserva hasta 48h después de haber realizado la reserva. En el casos de cancelaciones, no se reembolsará bajo ningún concepto el pago previo realizado por web.
 
En caso de no presentarse  a la hora convenida, Marbella Rental Boat retendrá el total del costo de alquiler ya pagado. La imposibilidad de asistir al servicio contratado o un error al realizar la adquisición, no serán motivos válidos para proceder a la devolución. Quedan excluidas de este caso aquellas que se deriven de un error imputable a Marbella Rental Boat o en casos de fuerza mayor, especialmente causas meteorológicas que impidan realizar el servicio.
 
En caso de que el titular no canjee un bono de un día con fecha de la actividad indicada, éste se considerará caducado, no siendo posible su canje. En dicho caso, el titular no tendrá derecho, bajo ninguna circunstancia al reintegro del importe abonado.

Cambios, alteraciones o cancelaciones del servicio

– Condiciones meteorológicas adversas (mal tiempo o mala visibilidad) que no permitan realizar la actividad con seguridad.

– Averías en la embarcación que no permitan una realización segura de la actividad
– Participantes no aptos para realizar la actividad con seguridad (ej. personas en estado de embriaguez)

Proceso de reserva

a. Si quiere hacer una reserva, puede ponerse en contacto con nosotros de varias maneras: por teléfono directamente o en nuestra página web www.solboat.com.
b. Se hace una reserva, y nuestros términos y condiciones se aplican en su totalidad, desde el momento en que enviamos una confirmación de reserva.
c. Independientemente de que reserve solo o como miembro de un grupo, trataremos exclusivamente con el titular para la correspondencia posterior a la reserva incluyendo notificaciones de cambio, como puede ser la relativa a los cambios, correcciones o anulaciones. El titular es responsable de garantizar la exactitud de la información personal o de otra índole que se facilite sobre cualquier persona viajando (en relación con la reserva), así como de enviar a todos los viajeros de dicha reserva cualquier información sobre la reserva y cualquier cambio que se haga sobre la misma, como, por ejemplo, información sobre cambios de los horarios o copias de las confirmaciones de reserva.

Política de Privacidad

El Titular le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados durante la navegación, al comprar un producto o al contratar un servicio a través del Sitio Web: http://arcoboats.com

En este sentido, el Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el  Aviso Legal.

 

Identidad del Responsable

  • Responsable:  MARIO FIORE RAFFAELE.
  • NIF: X9222179F
  • Domicilio:  Calle Alemania n.1 edificio albatros II piso 2N. 29630 Benalmádena.
  • Correo electrónico:  info@arcoboats.com
  • Teléfono de contacto:  +34 640662559
  • Sitio Web:  http://arcoboats.com

 

Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de sus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos (RGPD):

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Titular siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que el Titular informará al Usuario previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: El Titular solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: El Titular mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. El Titular informará al Usuario del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
    En el caso de suscripciones, el Titular revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada.
    El Titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

 

Obtención de datos personales

Para navegar por el sitio Web no es necesario que facilite ningún dato personal.

Los casos en los que usted sí proporciona sus datos personales son los siguientes:

  • Al contactar a través de los formularios de contacto o enviar un correo electrónico.
  • Al comprar un producto o contratar un servicio.

 

Derechos

El Titular le informa que sobre sus datos personales tiene derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos almacenados.
  • Solicitar una rectificación o la cancelación.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.

No puede ejercitar el derecho a la portabilidad de los datos.

El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al Titular, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento, puede dirigirse al Titular y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la cancelación de esos datos en los ficheros del Titular.

Para ejercitar sus derechos tiene que enviar su petición junto con una fotocopia del Documento Nacional de Identidad o equivalente a  la dirección de correo electrónico:&nbspinfo@arcoboats.com

El ejercicio de estos derechos no incluye ningún dato que el Titular esté obligado a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

 

Finalidad del tratamiento de datos personales

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Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte del Titular es diferente según el sistema de captura de información:

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    Por ejemplo, el Titular utiliza esos datos para dar respuesta a mensajes, dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueden tener los Usuarios relativas a la información incluida en el sitio Web, los productos y los servicios que se prestan a través del sitio Web, el tratamiento de los datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en el Sitio Web, así como cualquier otra consulta que el Usuario pueda tener y que no esté sujeta a las condiciones del sitio Web o de las condiciones de contratación.
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Existen otras finalidades por las que el Titular trata datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en la página de Aviso Legal y de la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden al Sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este Sitio Web.
  • Para analizar la navegación de los usuarios. El Titular recoge otros datos no identificativos que se obtienen mediante el uso de cookies que se descargan en el ordenador del Usuario cuando navega por el Sitio Web cuyas características y finalidad están detalladas en la página de Política de Cookies.
  • Para gestionar las redes sociales. El Titular tiene presencia en redes sociales. Si usted se hace seguidor en las redes sociales del Titular el tratamiento de los datos personales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que ha aceptado previamente.
    Puede consultar las políticas de privacidad de las principales redes sociales en estos enlaces:

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    En ningún caso el Titular utilizará los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

 

Seguridad de los datos personales

Para proteger sus datos personales, el Titular toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.

El sitio Web está alojado en: IONOS. La seguridad de los datos está garantizada, ya que toman todas las medidas de seguridad necesarias para ello. Puede consultar su política de privacidad para tener más información.

El Titular informa al Usuario de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos esté amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando el Titular disponga del consentimiento expreso del Usuario.

Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento al Usuario informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

 

Contenido de otros sitios web

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Puede consultar toda la información relativa a la política de recogida y tratamiento de las cookies en la página de Política de Cookies.

 

Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • El consentimiento del interesado.
  • Ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales con el interesado, con el fin de proporcionarle un producto o servicio adquirido al Titular.
  • Para cumplir las obligaciones legales.

 

Categorías de datos personales

Las categorías de datos personales que trata el Titular son:

  • Datos identificativos.
  • No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

 

Conservación de datos personales

Los datos personales proporcionados al Titular se conservarán hasta que solicite su supresión.

 

Destinatarios de datos personales

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    Más información en: https://analytics.google.com

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También puede ver una lista de los tipos de cookies que utiliza Google y sus colaboradores y toda la información relativa al uso que hacen de las cookies publicitarias en:

 

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Exactitud y veracidad de los datos personales

Usted se compromete a que los datos facilitados al Titular sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados.

Como Usuario del Sitio Web es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos remitidos al Sitio Web exonerando al Titular de cualquier responsabilidad al respecto.

 

Aceptación y consentimiento

Como Usuario del Sitio Web declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, acepta y consiente el tratamiento de los mismos por parte del Titular en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

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Cambios en la Política de Privacidad

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Aviso Legal

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Identidad del Responsable

  • Responsable:  MARIO FIORE RAFFAELE.
  • NIF: X9222179F
  • Domicilio:  Málaga – España.
  • Correo electrónico:  info@arcoboats.com
  • Teléfono de contacto:  +34 640662559
  • Sitio Web:  http://arcoboats.com

 

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Derechos

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